POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

DEFINICJE

1. Przez użyte w niniejszej Polityce prywatności i plików cookies pojęcia rozumie się:
   1. Administrator – Izabela Stańczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Izabela Stańczyk PsychoKocio, NIP:7681853456, REGON: 529134751, ul. Murarska 3C/71, 31-311 Kraków.
   2. Cookies/Ciasteczka – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
   3. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności poprzez imię i nazwisko, numer identyfikacyjny (np. PESEL), dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. adres IP, identyfikator w plikach cookies) lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej. W ramach świadczonych usług, Administrator może przetwarzać również dane szczególnych kategorii (tzw. dane wrażliwe), o ile zostaną one dobrowolnie podane przez Użytkownika w celu rzetelnej realizacji usługi.
   4. Polityka prywatności – niniejszy dokument, stanowiący zbiór zasad przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności Użytkowników, określający w szczególności podstawy prawne, cele, okresy przetwarzania danych oraz zakres wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w ramach Serwisu.
   5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
   6. Serwis – platforma internetowa pod adresem https://izabelastanczyk.pl wraz ze wszystkimi jej subdomenami i funkcjonalnościami.
   7. Sklep – funkcjonalność Serwisu, umożliwiająca Użytkownikowi zawieranie z Administratorem umów sprzedaży produktów lub umów o świadczenie usług na odległość, wiążąca się z koniecznością przetwarzania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów oraz obsługi roszczeń reklamacyjnych.
   8. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która w sposób bezpośredni lub pośredni korzysta z zasobów Serwisu, odwiedza profile w mediach społecznościowych prowadzone przez Administratora lub korzysta z jednej albo kilku usług bądź funkcjonalności opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (zwana dalej „Polityką prywatności”) zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych osób korzystających z usług świadczonych przez Izabelę Stańczyk, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Izabela Stańczyk PsychoKocio, NIP: 7681853456, REGON: 529134751, ul. Murarska 3C/71, 31-311 Kraków (zwaną dalej „Administratorem”), w ramach strony internetowej znajdującej się pod adresem: https://izabelastanczyk.pl (zwana dalej „Serwisem”).
2. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w środowisku zabezpieczonym przed dostępem osób nieuprawnionych oraz innymi formami naruszenia integralności danych.
4. Administrator oświadcza, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych.
5. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną, wysyłając e-mail pod adres: kontakt@psychokocio.pl.
6. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i oznacza akceptację poniższych warunków Polityki prywatności.

§2 ŹRÓDŁA POZYSKIWANIA DANYCH

1. Większość informacji gromadzonych w Serwisie pochodzi bezpośrednio od Użytkownika (np. poprzez wypełnienie formularza, wysłanie wiadomości e-mail czy zapis na newsletter).
2. Niektóre dane, o charakterze technicznym i statystycznym (np. adres IP, przybliżona lokalizacja, rodzaj przeglądarki), są zbierane automatycznie przez systemy informatyczne oraz narzędzia analityczne, z których korzysta Serwis.
3. W rzadkich przypadkach dane mogą pochodzić od osób trzecich, np. gdy osoba bliska zapisuje Użytkownika na daną usługę (np. konsultację) lub wskazuje go jako osobę do kontaktu.

§3 CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA

1. Serwis zapewnia Użytkownikowi możliwość bezpośredniego kontaktu z Administratorem, co wiąże się z dobrowolnym przekazaniem danych identyfikacyjnych (np. imię), danych kontaktowych (np. adres e-mail, numer telefonu) oraz wszelkich informacji zawartych w treści przesyłanej wiadomości.
2. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących obszarach:
   1. obsługa korespondencji i formularzy;
   2. interakcje w mediach społecznościowych;
   3. sekcja komentarzy;
   4. obsługa transakcji i Sklepu;
   5. rezerwacja terminów spotkań;
   6. zapis do newslettera.
3. Obsługa korespondencji i formularzy ma na celu udzielenie odpowiedzi na zapytania skierowane drogą elektroniczną na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez działanie potwierdzające – wysłanie wiadomości). W tym przypadku okres przechowywania obejmuje czas do zakończenia komunikacji lub wycofania zgody, a po tym czasie w celach dowodowych przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   1. W celu skontaktowania się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, niezbędnie jest przekazanie adresu e-mail. Jest to niezbędne również w celu przesłania zapytania poprzez formularz kontaktowy. Ponadto w przypadku formularza kontaktowego dotyczącego zapytania o usługę opieki nad kotem, niezbędne jest podanie innych danych osobowych, takich jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz innych treści opisowych.
   2. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby nawiązać kontakt.
4. Interakcje w mediach społecznościowych mają na celu zarządzanie wizerunkiem, komunikację z osobami odwiedzającymi profile na Facebooku, Instagramie, TikToku, Threads i WhatsApp, w szczególności: https://facebook.com/psychokocio/, https://instagram.com/psychokocio/, https://instagram.com/izabelastanczykpl/, https://threads.com/@psychokocio/ i https://tiktok.com/@psychokocio/ oraz analizę skuteczności działań marketingowych. Obejmuje to podstawę art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). W tym przypadku okres przechowywania to czas istnienia danego profilu lub moment wniesienia skutecznego sprzeciwu/usunięcia interakcji przez Użytkownika.
   1. Dane Użytkownika będą przetwarzane wyłącznie w przypadku „polubienia” profilu, wybrania opcji obserwuj lub gdy w inny sposób Użytkownik pozostawi swoje dane, np. w formie umieszczenia komentarza bądź w wiadomości prywatnej.
   2. Zasady odnoszące się do aktywności w ramach fanpage w serwisie Facebook ustala Administrator. Natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczony jest fanpage, w tym procesy przetwarzania danych o charakterze technicznym i profilowanie globalne, ustala podmiot zarządzający portalem – Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA), a w zakresie świadczenia usług na rynku europejskim – Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).
   3. Zasady odnoszące się do interakcji w ramach profilu w serwisie Instagram ustala Administrator. Natomiast ogólne zasady korzystania z platformy Instagram, w tym ramy technologiczne i zasady ochrony prywatności na poziomie systemowym, określa podmiot zarządzający tym portalem – Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA), a w zakresie usług świadczonych dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym – Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).
   4. Zasady dotyczące interakcji oraz publikacji treści w ramach profilu w serwisie Threads ustala Administrator. Ponieważ Threads jest usługą powiązaną z serwisem Instagram, ogólne zasady przetwarzania danych osobowych oraz ramy prywatności ustala podmiot zarządzający portalem – Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA), a w zakresie usług świadczonych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego – Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).
   5. Zasady dotyczące publikowanych treści oraz interakcji z Użytkownikami w ramach profilu w serwisie TikTok ustala Administrator. Za techniczne aspekty funkcjonowania serwisu, gromadzenie danych o aktywności oraz profilowanie reklamowe odpowiada dostawca platformy – w przypadku Użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest to TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia) oraz TikTok Information Technologies UK Limited (432-434 King’s Road, Londyn, SW10 0LJ, Wielka Brytania). Administrator wskazuje, że dane w ramach tego serwisu mogą być przetwarzane przez ByteDance Ltd. i przekazywane do państw trzecich zgodnie z polityką prywatności dostawcy.
   6. Zasady dotyczące komunikacji oraz interakcji z Użytkownikami za pośrednictwem komunikatora WhatsApp ustala Administrator. Za techniczne aspekty funkcjonowania serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa transmisji (szyfrowanie end-to-end) oraz gromadzenie danych technicznych odpowiada dostawca platformy – w przypadku Użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest to WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Administrator wskazuje, że dane w ramach tego serwisu mogą być przetwarzane przez Meta Platforms, Inc. i przekazywane do państw trzecich (w tym do USA) zgodnie z polityką prywatności dostawcy oraz obowiązującymi ramami ochrony danych (Data Privacy Framework).
5. Sekcja komentarzy ma na celu publiczne udostępnianie opinii/komentarzy Użytkowników pod treściami blogowymi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda dobrowolnie wyrażona podczas dodawania komentarza). Okres przechowywania obejmuje czasu istnienia treści w Serwisie lub wycofanie zgody przez Użytkownika.
   1. W celu zamieszczenia komentarza w Serwisie, niezbędne jest podanie adresu e-mail oraz nazwy Użytkownika.
   2. Podanie adresu e-mail jest obowiązkowe i służy wyłącznie wykluczeniu spamu i/lub wyświetleniu avatara Użytkownika. Administrator nie udostępnia go podmiotom trzecim.
   3. Użytkownik może w treść komentarza dobrowolnie podać inne dane osobowe.
   4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczanych przez Użytkowników.
   5. Administrator zastrzega sobie prawo do niezamieszczania komentarzy o charakterze spamu, zawierających wulgarne lub obraźliwe zwroty, a także treści niezgodne z prawem lub zawierające jakiekolwiek linki do innych stron.
6. Obsługa transakcji i Sklepu ma na celu realizację zamówienia, wystawienie dokumentów, rozpatrywanie reklamacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-rachunkowe). Okres przechowywania obejmuje czas niezbędny do wykonania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego).
   1. W celu obsługi Sklepu, niezbędne jest podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu zamieszkania, numeru telefonu i innych danych.
   2. Szczegółowe zasady składania zamówień, zawierania umów oraz procedury reklamacyjne zostały określone w regulaminie strony i sklepu, dostępnym pod adresem: https://izabelastanczyk.pl/regulamin/.
7. Rezerwacja terminów spotkań ma na celu umożliwienie Użytkownikowi dokonania rezerwacji spotkania za pośrednictwem zewnętrznego systemu rezerwacji online. Podstawą przetwarzania danych (takich jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje niezbędne do umówienia spotkania) jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). Dane te są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umówionego spotkania, a po jego zakończeniu – w celach dowodowych przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
8. Zapis do newslettera ma na celu przesyłanie informacji handlowych, edukacyjnych oraz marketingowych dotyczących działalności Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda). Dane (imię, e-mail) są przechowywane do momentu wycofania zgody (wypisania się z listy), co jest możliwe w każdej chwili poprzez link w stopce każdej wiadomości.
   1. System obsługujący newsletter może monitorować aktywność Użytkownika wobec przesyłanych wiadomości (np. fakt otwarcia maila lub kliknięcia w konkretny link), co pozwala na dopasowanie przyszłych treści do zainteresowań odbiorców i optymalizację wysyłek.
   2. Szczegółowe zasady korzystania z tej usługi określa regulamin newslettera, dostępny pod adresem: https://izabelastanczyk.pl/regulamin-newslettera/.
9. Ponadto przekazywane przez Użytkownika dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
   1. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
   2. tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO;
   3. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów;
   4. badania satysfakcji ze świadczonych usług;
   5. kontaktu w celu przedstawienia usług, produktów i marketingu bezpośredniego.
10. Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych celów oraz:
    1. przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego;
    2. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub do celów marketingowych;
    3. do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody;
    4. do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Serwisem.

§4 ODBIORCY DANYCH ORAZ TRANSFERY MIĘDZYNARODOWE

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora:
   1. dostawcom usług IT (hosting, systemy pocztowe, systemy do rezerwacji terminów online);
   2. dostawcom systemów analitycznych (Google Analytics);
   3. dostawcy komunikatorów (np. WhatsApp);
   4. operatorom płatności oraz firmom kurierskim (w przypadku zamówień);
   5. biuru rachunkowemu.
2. Administrator podkreśla, że dostęp do danych wskazanych w §4 ust. 1 mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności. W szczególnych przypadkach dane mogą zostać udostępnione prawnikom lub doradcom, jeśli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora lub obrony przed roszczeniami.
3. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych, wymaganych przez przepisy prawa.
4. Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania tych danych.
5. W ramach korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez Google Ireland Ltd. oraz Meta Platforms Ireland Ltd., dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA). Administrator oświadcza, że transfer ten odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o:
   1. Decyzję Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony danych osobowych w ramach ram ochrony prywatności (EU-U.S. Data Privacy Framework) – w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych;
   2. Standardowe Klauzule Umowne (SKU) zatwierdzone przez Komisję Europejską – w przypadku podmiotów nieobjętych powyższą decyzją lub w celu zapewnienia dodatkowych gwarancji prawnych. Użytkownik ma prawo do uzyskania kopii danych przekazanych do państwa trzeciego poprzez kontakt z Administratorem.
6. W Serwisie znajdują się wtyczki oraz narzędzia przekierowujące do zewnętrznych platform społecznościowych. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania przez dostawców tych usług zostały opisane bezpośrednio w ich politykach prywatności. Administrator zaleca zapoznanie się z poniższymi dokumentami:
   1. Cal.com: https://cal.com/privacy
   2. Google (Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA, YouTube): https://policies.google.com/privacy?hl=pl
   3. LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
   4. MailerLite (system newsletterowy): https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
   5. Meta (Facebook, Instagram, Threads): https://www.facebook.com/privacy/policy/
   6. TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
   7. WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
7. W Serwisie mogą pojawiać się różne linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

§5 PROFILOWANIE I ANALITYKA

1. Administrator stosuje mechanizmy profilowania danych osobowych Użytkownika. Profilowanie polega na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych (m.in. za pośrednictwem plików cookies) w celu dokonania oceny wybranych czynników dotyczących osoby fizycznej, w szczególności do analizy preferencji, zainteresowań oraz zachowań Użytkownika w Serwisie.
2. Wyniki profilowania wykorzystywane są wyłącznie w celach marketingowych, w tym do personalizacji wyświetlanych treści oraz optymalizacji kierowania reklam w mediach społecznościowych (np. Facebook Ads, Instagram Ads).
3. Zakres danych podlegających profilowaniu obejmuje informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie, w szczególności: historię przeglądanych podstron, czas spędzony na stronie, kliknięcia w poszczególne elementy interfejsu, źródło wejścia do Serwisu oraz dane techniczne o urządzeniu i lokalizacji (zgodnie z parametrami narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics czy Pixel Meta).
4. Administrator oświadcza, że stosowane profilowanie:
   1. nie skutkuje podejmowaniem decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne (np. odmowa zawarcia umowy);
   2. nie wpływa w sposób istotny na sytuację Użytkownika ani nie ogranicza jego praw.
5. Podstawą prawną profilowania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promocji własnej działalności i dopasowaniu oferty do potrzeb odbiorców.
6. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania poprzez zmianę ustawień plików cookies lub bezpośredni kontakt z Administratorem.

§6 PRAWA UŻYTKOWNIKA

1. Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługuje szereg praw wynikających z RODO, w tym:
   1. prawo do uzyskania pełnej informacji o celu, zakresie i okresie przechowywania danych oraz ich kopii zgodnie z art. 12 RODO;
   2. prawo dostępu do treści swoich danych z art. 15 RODO;
   3. prawo do sprostowania (poprawienia lub uzupełnienia) danych zgodnie z art. 16 RODO;
   4. prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) zgodnie z art. 17 RODO;
   5. prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
   6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych zgodnie z art. 21 RODO;
   7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) zgodnie z art. 77 RODO.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. W celu realizacji uprawnień opisanych w §6 ust. 2 należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@psychokocio.pl.

§7 PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies i inne powiązane technologie (zwane dalej „Cookies” lub „Ciasteczkami”), które pozwalają na identyfikację parametrów przeglądarki i optymalizację działania strony. Serwis wykorzystuje następujące rozwiązania technologiczne:
   1. Ciasteczka – dane informatyczne zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, pozwalające na odczyt informacji w nich zawartych przy kolejnych sesjach;
   2. skrypty – fragmenty kodu wykonywane w celu zapewnienia interaktywności i prawidłowego wyświetlania zasobów Serwisu;
   3. Piksele/Web Beacony (znaczniki pikselowe) – miniaturowe, niewidoczne elementy graficzne służące do monitorowania ruchu, konwersji oraz zachowań Użytkowników w celach analitycznych i reklamowych.
2. W ramach Serwisu technologie te dzielą się na następujące grupy:
   1. niezbędne (techniczne i funkcjonalne), które umożliwiają prawidłowe wyświetlanie strony, obsługę sesji, zapamiętywanie preferencji (np. wybór języka, zawartość koszyka w WooCommerce) oraz zapewnienie bezpieczeństwa (np. Google reCAPTCHA). Stosowanie tych plików nie wymaga zgody Użytkownika, gdyż są one niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
   2. Analityczne (statystyczne), które służą do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników (np. czas wizyty, najpopularniejsze podstrony). Administrator korzysta w tym zakresie m.in. z Google Analytics. Dane te są agregowane i nie służą identyfikacji konkretnej osoby. Ponieważ statystyki są śledzone anonimowo, nie jest wymagana zgoda na umieszczanie analitycznych Ciasteczek.
   3. Marketingowe (śledzące), które są wykorzystywane do tworzenia profilu zainteresowań Użytkownika i wyświetlania mu spersonalizowanych reklam, zarówno w obrębie Serwisu, jak i na portalach zewnętrznych. Podstawą ich stosowania jest dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez panel zarządzania prywatnością.
3. Serwis wykorzystuje osadzone kody i wtyczki pochodzące od podmiotów trzecich, w szczególności z serwisów Facebook, Instagram, Threads oraz TikTok.
4. Technologie te pozwalają dostawcom mediów społecznościowych na gromadzenie danych o aktywności Użytkownika w Serwisie (np. przeglądanie treści), co może być wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych komunikatów reklamowych na platformach tych dostawców.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez te podmioty, w tym możliwość wycofania zgód na poziomie danej platformy, zostały opisane w ich politykach prywatności, wskazane w §4 ust. 5.
6. Administrator korzysta z narzędzia Complianz do zarządzania zgodami na Ciasteczka. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę, korzystając z ikony ustawień prywatności dostępnej w Serwisie.
7. Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej (możliwość blokowania, usuwania lub ograniczania zapisu plików). Administrator informuje jednak, że całkowite zablokowanie technicznych Ciasteczek może skutkować nieprawidłowym działaniem niektórych funkcji Serwisu.
8. W Serwisie umieszczone są następujące Ciasteczka o wskazanym czasie przechowywania:
   1. Complianz – technologia o charakterze funkcjonalnym, służąca do zapisu ID zaakceptowanej zgody na Cookies, statusu wyświetlenia banera oraz szczegółowych preferencji Użytkownika dotyczących poszczególnych kategorii plików cookie (statystycznych, marketingowych, funkcjonalnych), o okresie wygasania wynoszącym 365 dni dla wszystkich wymienionych funkcji, dostarczana przez wtyczkę Complianz.
   2. Facebook – technologia o charakterze marketingowym, służąca do zapisywania i śledzenia wizyt między różnymi serwisami internetowymi w celu dopasowania przekazów reklamowych, o okresie wygasania wynoszącym 3 miesiące, dostarczana przez podmiot Facebook.
   3. Google Analytics – technologia o charakterze statystycznym, służąca do gromadzenia oraz analizy danych o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkownika w celu optymalizacji jego funkcjonowania, o okresie wygasania wynoszącym odpowiednio 1 rok oraz 2 lata (zależnie od konkretnej funkcji analitycznej), dostarczana przez podmiot Google.
   4. Google Maps – technologia o charakterze funkcjonalnym, której wyłącznym celem jest wyświetlenie interaktywnej mapy z lokalizacją miejsca świadczenia usług Administratora, w celu ułatwienia Użytkownikowi lokalizację miejsca stacjonarnego Administratora, o okresie wygasania określonym jako zależny od ustawień przeglądarki Użytkownika (w tym sesyjny), dostarczana przez podmiot Google.
   5. Google reCAPTCHA – technologia o charakterze funkcjonalnym, której wyłączną funkcją jest dostarczanie ochrony przed spamem poprzez weryfikację interakcji, o okresie wygasania określonym na 6 miesięcy, dostarczana przez podmiot Google.
   6. WordPress – technologia o charakterze funkcjonalnym, służąca do przechowywania preferencji Użytkownika (stałe), zapisu informacji o parametrach przeglądarki (sesja), zachowywania stanu zalogowania Użytkownika (stałe), zapisu wybranych preferencji językowych (sesja) oraz weryfikacji możliwości umieszczania plików cookies (sesja), dostarczana przez system zarządzania treścią WordPress.
9. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownikowi wyświetlany jest panel zarządzania prywatnością, który umożliwia podjęcie decyzji w zakresie stosowania Ciasteczek.
   1. Kliknięcie przycisku „akceptuj” oznacza dobrowolną zgodę na stosowanie wszystkich technologii (statystycznych i marketingowych).
   2. Przycisk „odmów” skutkuje zablokowaniem wszystkich plików poza niezbędnymi technicznie.
   3. Przycisk „zapisz preferencje” pozwala na samodzielne wybranie dopuszczalnych kategorii narzędzi.
10. Administrator informuje, że raz wyrażona zgoda może zostać w każdej chwili wycofana bez podania przyczyny poprzez zmianę ustawień w panelu prywatności lub w opcjach przeglądarki internetowej.
11. Użytkownik posiada możliwość samodzielnego i dobrowolnego zarządzania technologiami śledzącymi z poziomu swojej przeglądarki internetowej, co obejmuje zarówno ręczne lub automatyczne usuwanie plików cookies, jak i blokowanie ich umieszczania poprzez odpowiednią konfigurację ustawień prywatności lub aktywację powiadomień o każdorazowej próbie zapisu pliku na urządzeniu końcowym.
12. Administrator informuje, że szczegółowe instrukcje dotyczące tych opcji dostępne są w sekcji pomocy danej przeglądarki, przy czym całkowite wyłączenie obsługi technologii śledzących może wpłynąć na poprawność działania Serwisu, a ponowne odwiedzenie strony po usunięciu danych skutkować będzie ponownym wyświetleniem komunikatu o zgodzie.
13. Użytkownik ma możliwość przeglądania zasobów Serwisu z wykorzystaniem tzw. trybu incognito (prywatnego) oferowanego przez większość przeglądarek internetowych, który pozwala na korzystanie ze strony przy jednoczesnym automatycznym blokowaniu zapisu danych o wizycie oraz usuwaniu Ciasteczek po zamknięciu okna przeglądarki.
14. W przypadku pytań dotyczących Ciasteczek, wszelkie wiadomości należy kierować do Administratora pod adres kontakt@psychokocio.pl.

§8 LOGI SERWERA

1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są automatycznie zapisywane w logach (m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce). Dane te służą wyłącznie do administrowania Serwisem i zapewnienia jego bezpieczeństwa, a ich treść nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
2. Informacje o wizycie Użytkownika są automatycznie zapisywane i przechowywane na serwerze wyłącznie w celach pomocniczych oraz administracyjnych, przy czym dane te (takie jak adres IP czy czas zapytania) mają charakter techniczny, nie są kojarzone z konkretnymi osobami fizycznymi i w żaden sposób nie są wykorzystywane przez Administratora do identyfikacji Użytkownika.

§9 ZARZĄDZANIE PRYWATNOŚCIĄ PRZEZ UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik ma realny wpływ na zakres gromadzonych informacji poprzez:
   1. samodzielną zmianę ustawień plików cookies w panelu zarządzania na stronie;
   2. korzystanie z trybu prywatnego (incognito) w przeglądarce;
   3. zmianę preferencji reklamowych bezpośrednio na platformach Meta (Facebook/Instagram) oraz Google;
   4. wypisanie się z listy newsletterowej za pomocą jednego kliknięcia w otrzymanej wiadomości;
   5. instalację wtyczek blokujących skrypty śledzące w przeglądarce.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub wdrażania nowych rozwiązań technologicznych w Serwisie, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści dokumentu na niniejszej stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednie przepisy RODO oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.